據(jù)央視財經(jīng)報道，一些主打“大牌尾貨”“孤品樣衣”的直播間，其實是在大量銷售二手舊衣服，這類衣服被商家標(biāo)注“默認(rèn)為瑕疵品、不退不換”等霸王條款，并且價格極低。
回收舊衣再換個“身份”轉(zhuǎn)賣，怎么看都是一筆穩(wěn)賺的買賣——在回收端以“零成本”或極低的成本獲取貨源，然后或分揀、翻新后當(dāng)新品賣，或直接當(dāng)“尾貨”賣；既通過“微臟微瑕”話術(shù)吸引眼球，又通過“不退不換”逃避責(zé)任。
然而，這類直播間其實構(gòu)成了多重侵權(quán)：回收舊衣冒充“大牌尾貨”，侵害了消費者知情權(quán)、公平交易權(quán)，甚至涉嫌欺詐；舊衣未經(jīng)消殺清洗直接出售，侵害消費者健康權(quán)益；無償捐獻(xiàn)舊衣物的愛心人士，則被蒙在鼓里。
由此看來，這類“售舊”直播間更像是“欺詐間”。利用消費者隔屏無法查驗衣物品質(zhì)、不清楚衣物來源而故意虛構(gòu)事實或隱瞞真相，誘導(dǎo)消費者下單購買，輕則觸犯消費者權(quán)益保護(hù)法、治安管理處罰法等，重則涉詐騙犯罪。直播電商平臺也難辭其咎。根據(jù)電子商務(wù)法相關(guān)規(guī)定，未經(jīng)消殺清洗的舊衣服危害健康涉嫌違反產(chǎn)品質(zhì)量法等法律規(guī)定，屬于禁止交易的商品，平臺應(yīng)依法采取必要的處置措施。
面對直播間“尾貨”亂象，一方面監(jiān)管部門須鏟除相關(guān)灰產(chǎn)鏈條，包括將以“公益”名義回收舊衣物的行為納入有效監(jiān)管，使舊衣的回收、流通更加透明化，責(zé)令此類直播間中相關(guān)商家召回已售衣物或賠償消費者，并依法對商家開出罰單、約談平臺等。
另一方面，被誤導(dǎo)購買此類直播間舊衣物的消費者可要求商家退貨退款，并按照消費者權(quán)益保護(hù)法中“退一賠三”的規(guī)定進(jìn)行懲罰性賠償。普通消費者也要擦亮眼睛，對“6元購3件”等低價貨品的來源要多打個問號，切勿貿(mào)然購買、穿戴。消協(xié)組織可以侵害眾多不特定消費者權(quán)益為由，對不法商家乃至直播平臺提起公益訴訟，從而倒逼商家改邪歸正、倒逼平臺履行主體責(zé)任。
網(wǎng)絡(luò)平臺不是法外之地，直播間更非免責(zé)“特區(qū)”。直播間成“欺詐間”的鬧劇，是時候終結(jié)了！（馮海寧）
（責(zé)任編輯：梁艷）
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