供熱網(wǎng)格員職責(zé)
一、供熱政策宣傳:向用戶宣傳供熱收費(fèi)、報(bào)停/恢復(fù)、安全用熱等規(guī)定。
二、供熱信息摸排:統(tǒng)計(jì)小區(qū)用戶供熱情況,登記特殊需求(如老人、殘疾人家庭)。
三、供熱問題處置:受理用戶報(bào)修(如不熱、漏水),現(xiàn)場排查或協(xié)調(diào)維修人員處理。
四、日常供熱巡檢:檢查小區(qū)供熱設(shè)施(管道、閥門等)運(yùn)行狀態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患。
五、供熱投訴化解:反饋用戶訴求至供熱企業(yè),同步處理進(jìn)度,化解糾紛。
忻州城區(qū)供熱工作聯(lián)席會議辦公室
2025年10月30日
忻州城區(qū)供熱一片區(qū)網(wǎng)格員信息公示

忻州城區(qū)供熱二片區(qū)網(wǎng)格員信息公示


忻州城區(qū)供熱三片區(qū)網(wǎng)格員信息公示

忻州城區(qū)供熱四片區(qū)網(wǎng)格員信息公示


忻州城區(qū)供熱五片區(qū)網(wǎng)格員信息公示(一)

(責(zé)任編輯:盧相汀)