6月的寧武縣鳳凰敬老院，陽(yáng)光明媚，環(huán)境溫馨。院內(nèi)的橡膠操場(chǎng)上，老人們或悠閑散步，或在體育器材上活動(dòng)筋骨；公寓內(nèi)的醫(yī)療室、康復(fù)理療室、活動(dòng)室、乒乓球室、臺(tái)球室、棋牌室、書(shū)報(bào)閱覽室、理發(fā)室、洗衣間、洗澡間等生活學(xué)習(xí)、娛樂(lè)場(chǎng)所一應(yīng)俱全，處處可見(jiàn)老人們幸福的笑容。這一切都得益于寧武縣委、縣政府的大力支持，先后投資3800余萬(wàn)元，讓敬老院的設(shè)施設(shè)備安全、舒適又方便，基本達(dá)到設(shè)施完善、功能齊全，充分滿(mǎn)足了老人們的物質(zhì)生活和精神生活需求。
寧武縣鳳凰敬老院自2011年10月啟用以來(lái)，始終秉持“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所學(xué)、老有所樂(lè)、老有所為”的辦院宗旨和“一流設(shè)施、一流團(tuán)隊(duì)、一流管理、一流服務(wù)”的服務(wù)理念，為全縣特困人員和低保失能、高齡人員打造了一個(gè)幸福的養(yǎng)老家園。
公寓樓內(nèi)兩部電梯平穩(wěn)運(yùn)行，方便老人上下樓。推開(kāi)103號(hào)房間的門(mén)，床頭的呼叫器、衛(wèi)生間及樓道內(nèi)的安全扶手給予老人們滿(mǎn)滿(mǎn)的安全感?！斑@些設(shè)施可幫了大忙！”今年76歲的李大爺笑著說(shuō)，“年紀(jì)大了腿腳不利索，有了呼叫器和扶手，起夜、散步都踏實(shí)多了。”
在滿(mǎn)足老人精神需求方面，鳳凰敬老院更是下足了功夫。5月17日，正逢每月一次的集體生日宴，活動(dòng)室里張燈結(jié)彩，老人們圍坐在一起，臉上洋溢著幸福的笑容。工作人員端上精心準(zhǔn)備的生日蛋糕，大家一起唱生日歌、切蛋糕，歡聲笑語(yǔ)不斷?！霸谶@里過(guò)生日特別熱鬧，比自己一個(gè)人在家有意思多了！”生日在5月份的郝元生表示，張來(lái)來(lái)等其他老人也紛紛附和。
除了通過(guò)舉辦生日宴增強(qiáng)老人們的歸屬感、幸福感和集體認(rèn)同感，鳳凰敬老院還為老人及其親屬發(fā)放心連心直通卡、建立微信群、提供電話(huà)服務(wù)，讓老人們能隨時(shí)與家人聯(lián)系溝通，得到精神上的慰藉。
活動(dòng)室里，老人們?nèi)齼蓛傻刈谧狼埃蛳孪笃?、或打撲克牌，怡然自得。為進(jìn)一步豐富老人們的精神文化生活，鳳凰敬老院不僅鼓勵(lì)老人們自編自演節(jié)目、積極參與健康向上的文化娛樂(lè)活動(dòng)，還邀請(qǐng)了縣文化館、圖書(shū)館、舞蹈家協(xié)會(huì)等單位，以及社會(huì)各界愛(ài)心人士走進(jìn)鳳凰敬老院，開(kāi)展主題豐富、大家喜聞樂(lè)見(jiàn)的文藝演出，讓老人們感受更多溫暖和歡樂(lè)。
護(hù)理服務(wù)的精細(xì)化同樣令人稱(chēng)贊。根據(jù)老人們的健康狀況、生活自理能力、年齡以及存在的潛在風(fēng)險(xiǎn)等因素，全院老人被細(xì)致地分為不同護(hù)理等級(jí)，并按不同護(hù)理等級(jí)分區(qū)安排住宿，制定詳細(xì)的服務(wù)內(nèi)容。在全護(hù)理區(qū)域，護(hù)理員潘變蘭正在為一位失能老人喂飯，她說(shuō)，“這些老人就像我的親人，我要把他們照顧好?！睘榱舜_保護(hù)理質(zhì)量，鳳凰敬老院嚴(yán)格按照民政行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)配備生活護(hù)理員，現(xiàn)有31名護(hù)理員服務(wù)253名老人，達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)配置比例。
以愛(ài)筑巢，情暖夕陽(yáng)。14年來(lái)，正是這些貼心的舉措、溫暖的服務(wù)，讓鳳凰敬老院成為老人們心中的幸福養(yǎng)老家園，也讓鳳凰敬老院在養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域樹(shù)起標(biāo)桿，多次被省民政廳等部門(mén)授予榮譽(yù)，特別是被民政部評(píng)為“全國(guó)農(nóng)村五保供養(yǎng)工作先進(jìn)單位”“優(yōu)秀養(yǎng)老院”，被國(guó)家衛(wèi)健委和全國(guó)老齡辦評(píng)為“敬老文明號(hào)”。鳳凰敬老院院長(zhǎng)任興旺表示，將不斷提高規(guī)范化管理和人性化服務(wù)水平，讓每一位老人都能在這里安享幸福晚年。（吳光宇 劉強(qiáng)）
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