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AI替代崗位≠合法解雇，仲裁案例傳遞的信號(hào)

陳廣江

崗位被AI替代了，員工就能因此被解雇嗎？據(jù)《北京日?qǐng)?bào)》報(bào)道，12月26日，北京市人社局發(fā)布2025年度勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁典型案例，其中一起AI替代崗位引發(fā)的勞動(dòng)糾紛仲裁中，明確“AI替代崗位≠合法解雇”，為人工智能時(shí)代勞動(dòng)糾紛解決提供了案例參考。

案情顯示，某科技公司因全面轉(zhuǎn)向AI自動(dòng)化數(shù)據(jù)采集，撤銷(xiāo)了劉某所在部門(mén)及崗位，以“勞動(dòng)合同訂立時(shí)客觀(guān)情況發(fā)生重大變化”為由，解除了與劉某的勞動(dòng)合同。仲裁委員會(huì)認(rèn)為，公司以崗位被AI替代為由解除勞動(dòng)合同，實(shí)質(zhì)是將技術(shù)迭代風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給勞動(dòng)者。最終，仲裁委認(rèn)定公司違法解除勞動(dòng)合同。

這一裁定結(jié)果不僅關(guān)乎個(gè)案正義，更在人工智能技術(shù)加速嵌入各行各業(yè)的今天，劃出了一道權(quán)益保護(hù)底線(xiàn)，具有標(biāo)桿意義。

仲裁委指出，所謂“客觀(guān)情況重大變化”，須具備不可抗性與不可預(yù)見(jiàn)性，比如自然災(zāi)害、政策法規(guī)調(diào)整等超出企業(yè)常規(guī)經(jīng)營(yíng)決策范圍的情形。然而，企業(yè)主動(dòng)引入新技術(shù)、進(jìn)行業(yè)務(wù)升級(jí)，是市場(chǎng)主體的自主選擇，屬于可預(yù)見(jiàn)、可控制的商業(yè)決策范疇。將技術(shù)革新帶來(lái)的內(nèi)部崗位調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)單方面轉(zhuǎn)嫁給勞動(dòng)者，混淆了企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與法定客觀(guān)情況的界限，本質(zhì)上是一種規(guī)避責(zé)任的托辭。

上述裁決的直接意義在于重申了技術(shù)進(jìn)步不能凌駕于法律保障之上。面對(duì)技術(shù)革新，不少人都存在“AI會(huì)不會(huì)搶走飯碗”的焦慮。在此語(yǔ)境下，企業(yè)將正常的技術(shù)迭代等同于不可抗的客觀(guān)巨變，這種理由一旦成為“正常現(xiàn)象”，無(wú)疑可能為大規(guī)模結(jié)構(gòu)性裁員打開(kāi)便利之門(mén)。人工智能時(shí)代，上述裁決給廣大勞動(dòng)者吃了一顆定心丸，也用法律裁決釋放了清晰的信號(hào)——技術(shù)進(jìn)步的列車(chē)呼嘯向前，勞動(dòng)者的合法權(quán)益絕不能被甩下。

技術(shù)進(jìn)步與人文關(guān)懷不是二選一的對(duì)立關(guān)系。正如仲裁意見(jiàn)所說(shuō)，企業(yè)應(yīng)優(yōu)先考慮協(xié)商調(diào)崗、技能培訓(xùn)、內(nèi)部消化等方案，履行其應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任與安置義務(wù)。換句話(huà)說(shuō)，企業(yè)的創(chuàng)新成本不能外化給員工個(gè)人承擔(dān)，人力資源管理必須與技術(shù)戰(zhàn)略同步升級(jí)。簡(jiǎn)單粗暴的裁員行為，不僅面臨法律風(fēng)險(xiǎn)，更可能損害企業(yè)聲譽(yù)與長(zhǎng)期凝聚力。

人工智能的價(jià)值在于賦能于人，而非替代人之后將其棄之不顧。勞動(dòng)法律法規(guī)的核心精神之一，正是保護(hù)勞動(dòng)者在經(jīng)濟(jì)社會(huì)變遷中的基本生存與發(fā)展權(quán)益。將AI替代崗位排除在“客觀(guān)情況重大變化”之外，也是這一精神的體現(xiàn)。這提醒一些企業(yè)管理者，企業(yè)對(duì)效率、利潤(rùn)的追求不能無(wú)視公平正義原則，科技發(fā)展的紅利應(yīng)通過(guò)更合理、更包容、更可持續(xù)的方式實(shí)現(xiàn)共享。

法治文明社會(huì)，既能擁抱科技創(chuàng)新帶來(lái)的效率飛躍，也能守護(hù)每一個(gè)勞動(dòng)者的基本權(quán)益與尊嚴(yán)。該案的價(jià)值在于定分止?fàn)?，更在于?duì)社會(huì)關(guān)切的回應(yīng)，即在技術(shù)飛速發(fā)展的時(shí)代，法律始終是穩(wěn)定而清晰的價(jià)值錨點(diǎn)。