本報(bào)太原10月21日訊(記者 姚凡)今天,記者從中國鐵路太原局集團(tuán)有限公司獲悉(以下簡稱“國鐵太原局”),為進(jìn)一步擴(kuò)大高鐵寵物托運(yùn)服務(wù)試點(diǎn)范圍,該局在我省首次開展高鐵寵物托運(yùn)服務(wù)。
為方便旅客攜帶寵物出行,12306客戶端對(duì)可辦理高鐵寵物托運(yùn)的車次增加“寵”字標(biāo)識(shí),購票成功界面同步增加“寵物托運(yùn)”業(yè)務(wù)辦理入口,旅客每日12時(shí)前可預(yù)約次日倉位。預(yù)約成功后,旅客在乘車前按約定時(shí)間攜帶寵物及購票使用的有效身份證件、有效期內(nèi)的《動(dòng)物檢疫合格證明》,前往指定中鐵快運(yùn)營業(yè)部辦理托運(yùn)手續(xù)。同時(shí),中鐵快運(yùn)太原南站營業(yè)部可為非購票旅客線下辦理高鐵寵物托運(yùn),非購票旅客可在托運(yùn)日前2至5天,撥打中鐵快運(yùn)95572客服熱線或到營業(yè)部進(jìn)行預(yù)約。
據(jù)了解,目前,全國高鐵快運(yùn)寵物托運(yùn)業(yè)務(wù)試點(diǎn)車站累計(jì)達(dá)40個(gè),辦理列車增加至54趟。其中,太原南站寵物托運(yùn)車次為G608次,可直達(dá)北京。后續(xù),國鐵太原局將根據(jù)市場(chǎng)和旅客需求,持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程,逐步擴(kuò)大寵物托運(yùn)城市和車次范圍。
(責(zé)任編輯:梁艷)