“五一”假期，各地文旅市場持續(xù)升溫，為假日經(jīng)濟(jì)注入強(qiáng)勁動(dòng)能。然而，如廁難、停車難等問題也在此時(shí)凸顯出來。游客在贊美景色之余，不禁發(fā)問：這些問題是沒有解決的辦法，還是沒有解決的條件呢？
都不是。究其因，是“膽”與“識(shí)”的問題，是膽識(shí)與見識(shí)、膽子與點(diǎn)子的問題。它不僅僅出現(xiàn)在文旅工作中，也表現(xiàn)于日?；鶎庸ぷ髦?。
在部分基層干部的眼里，這些問題早已有之，沒必要為這些事耗費(fèi)精力。也有一些基層干部原想著做點(diǎn)事，但一遇到類似棘手的問題，第一反應(yīng)便是“有沒有先例、會(huì)不會(huì)出錯(cuò)、能不能免責(zé)”，成了妥妥的“太平官”。還有一種要警惕的現(xiàn)象，那就是自己不做倒也罷，還勸別人不要去做，說什么“做好了是別人的成績，做不好是自己的敗績”。這種狀態(tài)影響的是別人的心情，帶壞的是整個(gè)單位的風(fēng)氣。
如此狀態(tài)，并非一時(shí)養(yǎng)成，是我們必須要面對(duì)和克服的。
眾所周知，基層干部身處一線，是政策落實(shí)的“最后一公里”，是服務(wù)群眾的“最前沿陣地”，他們的工作狀態(tài)好壞，直接影響著群眾的情緒，直接影響到群眾急難愁盼問題的解決與否。
“五一”假期，晉祠博物館用他們的實(shí)際行動(dòng)驗(yàn)證了主動(dòng)作為的效果。假期前，晉祠博物館提前研判和準(zhǔn)備，在入口區(qū)域衛(wèi)生間的基礎(chǔ)上，調(diào)配一個(gè)移動(dòng)公廁作為女性如廁的補(bǔ)充。實(shí)際運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)，使用效率仍有優(yōu)化空間。于是，迅速拿出調(diào)整方案，將入口區(qū)域衛(wèi)生間設(shè)為女士專用，把移動(dòng)公廁調(diào)整為男士專用。與此同時(shí)，又將游客相對(duì)較少的一處衛(wèi)生間調(diào)整為女士專用，真正實(shí)現(xiàn)了分流減壓，解決了排隊(duì)如廁的難題。
不可否認(rèn)，基層干部在一線工作中有著豐富的經(jīng)驗(yàn)，只要有熱情和動(dòng)力，他們解決問題的能力毋庸置疑。以近年來火爆出圈的開封萬歲山武俠城為例，其經(jīng)營宗旨就一句很簡單的話：為游客源源不斷地奉獻(xiàn)快樂時(shí)光。他們正是最大限度地釋放了基層干部的創(chuàng)新能力，讓各種快樂方案層出不窮，暖心服務(wù)屢見不鮮，取得了綜合營收3年增長15倍的市場佳績。
這便是“膽”與“識(shí)”在解決問題中的具體體現(xiàn)。讓更多的基層干部有“膽”有“識(shí)”，不是一句口號(hào)，工欲善其事，必先利其器。
要樹立和踐行正確政績觀。對(duì)于基層干部而言，千萬不能把基層當(dāng)作“鍍金”的跳板，而要視為干事創(chuàng)業(yè)的“沃土”。不以善小而不為，不以惡小而為之，立足崗位實(shí)際，從小事做起、從現(xiàn)在做起、從細(xì)節(jié)抓起，心無旁騖地服務(wù)群眾。
要為基層減負(fù)賦能。把基層干部干事創(chuàng)業(yè)的手腳從形式主義的束縛中解脫出來，為其繁雜的工作“減負(fù)松綁”，讓他們走向市井街巷，去傾聽真聲音、解決真問題。
要用好考核這個(gè)指揮棒。堅(jiān)持正確用人導(dǎo)向，完善考核評(píng)價(jià)體系，防止干部消極避責(zé)、推諉扯皮，將踏實(shí)肯干的基層干部選拔任用到合適崗位上，激發(fā)他們的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，變“要我干”為“我要干”，真正成為有“膽”有“識(shí)”、有膽子也有點(diǎn)子、敢干會(huì)干的基層工作者，在推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展中展現(xiàn)更大作為。
唯如此，一大批群眾的急難愁盼問題才能得到有效破解，更多的“問題清單”才能轉(zhuǎn)化為“滿意清單”。
范珉菲
（責(zé)任編輯：梁艷）
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