在太原市萬柏林區(qū)，一項始于2025年的居家助浴服務惠民項目，正悄然改變許多家庭的生活。專業(yè)助浴服務隊攜帶設備入戶，為轄區(qū)內高齡失能老人提供免費助浴服務。令不少家庭發(fā)愁的“洗浴大工程”，正化為安全、舒適且充滿尊嚴的照護體驗。
這一具體的實踐，正是山西省持續(xù)深化養(yǎng)老服務改革的生動寫照。1月20日召開的全省民政工作會議，將“構建普惠可及養(yǎng)老服務體系”列為重點任務，從制度層面為這類暖心服務指明了方向。
天下大事，必作于細。對高齡失能老人而言，沐浴關乎基本衛(wèi)生，更關乎身體舒適與生命尊嚴。以往，因缺乏專業(yè)設備與技能，洗浴過程常伴隨安全風險，也成為家庭照料者難以言表的壓力。
萬柏林區(qū)精準捕捉“洗浴難”這一痛點，通過政府購買服務，將專業(yè)助浴服務送至老人床邊，不僅緩解了家庭的照護壓力，更照見了我國在老有所養(yǎng)這件“國之大事”上不斷增進的精度與溫度。從清晰界定“80周歲以上中度至完全失能的老人”為服務對象，到公開招標、嚴格遴選專業(yè)養(yǎng)老服務機構，再到構建“浴前健康評估—浴中規(guī)范操作—浴后整理回訪”的服務閉環(huán)，每一環(huán)節(jié)都力求精準、透明、可追溯，確保公共資源有效轉化為群眾觸手可及、真實可感的服務。
“居家助浴”的“小切口”，映照著養(yǎng)老服務的“大民生”。隨著人口老齡化程度加深，失能、半失能老年群體規(guī)模持續(xù)擴大。數(shù)據(jù)顯示，“十五五”期間，我國60歲及以上老年人口預計年均凈增近1400萬，高齡、獨居、空巢老人數(shù)量將持續(xù)攀升?！耙蝗耸?、全家失衡”將成為不少家庭面臨的現(xiàn)實課題。
回應這一關切，國家層面政策持續(xù)精準發(fā)力。“十五五”規(guī)劃建議中關于“優(yōu)化基本養(yǎng)老服務供給”“健全失能失智老年人照護體系”的部署，為養(yǎng)老服務體系高質量發(fā)展提供了指引。自今年1月1日起，面向全國中度以上失能老年人的養(yǎng)老服務消費補貼政策已正式實施。經(jīng)統(tǒng)一評估符合條件的老年人，可通過線上渠道申領補貼，以電子消費券形式用于助餐、助浴、康復護理等養(yǎng)老服務，切實減輕家庭照護支出壓力。這標志著政策支持正朝著更精準、更普惠、更可及的方向邁進。
在機構養(yǎng)老資源有限的背景下，大力發(fā)展以居家為基礎、社區(qū)為依托、機構為專業(yè)支撐、醫(yī)養(yǎng)相結合的養(yǎng)老服務供給格局，已成為社會共識。萬柏林區(qū)的實踐表明，通過政府引導、市場運作、專業(yè)介入，可將高品質的專業(yè)照護服務延伸至老年人最熟悉、最依賴的家庭環(huán)境，在“原居安老”中更好守護其生活品質與生命尊嚴。
當然，養(yǎng)老服務的提質擴容，是一項需要長期投入、多方協(xié)同的系統(tǒng)工程。未來，如何在資金投入、人才供給、科技賦能等方面形成更加穩(wěn)固持久的支撐體系，讓普惠、便捷、高品質的養(yǎng)老服務惠及更多老年人，特別是農村及偏遠地區(qū)老人，仍需要全社會深入探索。
真正的民生溫度，體現(xiàn)在對每一個“人”的關切中。從讓老人“洗個好澡”這樣的實事入手，體現(xiàn)的是“人民至上”的價值追求，展現(xiàn)的是將發(fā)展成果轉化為生活品質的務實路徑。期待這樣帶著溫度、貼著地氣、瞄準痛點的“惠民暖政”不斷涌現(xiàn)、完善與推廣，讓更多老年人在細致入微的社會關懷中，安享更有保障、更有品質、更有尊嚴的晚年。
胡穎楠
（責任編輯：梁艷）
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