本報訊 3 月15 日上午，由忻府區(qū)工商局和忻府區(qū)消費者協(xié)會主辦的紀念“3·15 國際消費者權(quán)益日”宣傳活動在體育廣場隆重舉行。忻府區(qū)公安消防大隊、忻州市金融消費者權(quán)益保護中心、忻州保險行業(yè)協(xié)會、忻府區(qū)鹽務(wù)局以及農(nóng)機、燃氣、石油、通信、銀行、證券、汽貿(mào)、保險、餐飲、雜糧行業(yè)、物流、家裝建材、房地產(chǎn)、飲品批發(fā)、購物商城等56 家單位參加了現(xiàn)場活動。各企業(yè)代表和個體工商戶宣讀了服務(wù)承諾書、參與了誠信簽約儀式。
記者在現(xiàn)場看到，在法律咨詢臺和受理投訴臺前人頭攢動，前來咨詢和投訴的群眾絡(luò)繹不絕。據(jù)主辦方提供的信息顯示，活動現(xiàn)場共受理市民群眾消費投訴13 件，其中涉及電信服務(wù)類投訴3 件、家飾家具類投訴3 件、供暖服務(wù)類投訴1 件、供氣（天然氣）服務(wù)類投訴1 件、汽車4S 店服務(wù)類投訴1 件、服裝鞋帽與日常用品類投訴4 件。忻府區(qū)消費者協(xié)會將所有受理的消費投訴案件逐一向涉事單位反饋、核實并協(xié)調(diào)解決?，F(xiàn)場共接受市民群眾法律咨詢百余人次，發(fā)放各種宣傳品4 萬余份，進一步增強了全社會依法保護消費者合法權(quán)益的意識，有效地引導(dǎo)了經(jīng)營者自覺履行法定義務(wù)并承擔(dān)消費維權(quán)社會責(zé)任，大大地提高了廣大消費者依法維權(quán)的能力，對促進我市消費者權(quán)益保護事業(yè)健康發(fā)展起到了積極的推動作用。（魯明強）
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【直擊】忻州市民“3·15”活動現(xiàn)場維權(quán)
（責(zé)任編輯：李冬梅）
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