轉(zhuǎn)瞬，2024年已接近尾聲。記者通過梳理盤點(diǎn)2024年行業(yè)關(guān)鍵詞，展現(xiàn)住房公積金年度改革與發(fā)展、探索與成效。
【亮碼可辦】
整合個(gè)人證明事項(xiàng) 隨時(shí)隨地辦理業(yè)務(wù)
8月起，全面實(shí)行住房公積金個(gè)人證明事項(xiàng)“亮碼可辦”。住房城鄉(xiāng)建設(shè)部整合住房公積金個(gè)人證明事項(xiàng)，依托全國(guó)住房公積金公共服務(wù)平臺(tái)和全國(guó)住房公積金監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)，在繳存人申請(qǐng)開具職工繳存證明、異地貸款繳存使用證明、貸款結(jié)清證明等個(gè)人證明時(shí)，向其提供實(shí)時(shí)在線開具、后臺(tái)自動(dòng)查驗(yàn)等服務(wù)，以統(tǒng)一“電子碼”代替原有3項(xiàng)紙質(zhì)證明，更好地滿足群眾異地辦理住房公積金相關(guān)業(yè)務(wù)需求。
【房貸利率下調(diào)】
下調(diào)貸款利率 減輕購(gòu)房成本
為加大對(duì)繳存人貸款的支持力度，住房城鄉(xiāng)建設(shè)部將下調(diào)住房公積金個(gè)人住房貸款利率納入促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)平穩(wěn)健康發(fā)展一攬子工作，會(huì)同人民銀行于5月下調(diào)個(gè)人住房公積金貸款利率0.25個(gè)百分點(diǎn)，5年以下（含5年）和5年以上首套個(gè)人住房公積金貸款利率分別調(diào)整為2.35%和2.85%，5年以下（含5年）和5年以上第二套個(gè)人住房公積金貸款利率分別調(diào)整為不低于2.775%和3.325%，減輕繳存人購(gòu)房成本。
【租房提取】
做好租房提取工作 大力支持百姓安居
7月，住房城鄉(xiāng)建設(shè)部印發(fā)了住房公積金支持繳存人租房提取經(jīng)驗(yàn)做法清單（第一批），從加大省級(jí)推進(jìn)力度、優(yōu)化政策措施、提供服務(wù)便利等方面，推介好的經(jīng)驗(yàn)做法。各地積極結(jié)合實(shí)際學(xué)習(xí)借鑒，合理確定提取額度、靈活設(shè)置頻次、精簡(jiǎn)業(yè)務(wù)流程、豐富辦事渠道、提供“一站式”服務(wù)，大力支持繳存人提取住房公積金租房安居。
【靈活就業(yè)人員繳存】
試點(diǎn)工作持續(xù)穩(wěn)步推進(jìn) 助力靈活就業(yè)人員安居
2024年，住房城鄉(xiāng)建設(shè)部擴(kuò)大靈活就業(yè)人員參加住房公積金制度試點(diǎn)范圍，銀川、德州、唐山、玉林、平?jīng)龅?3個(gè)城市被確定為第三批試點(diǎn)城市。同時(shí)，結(jié)合前兩批試點(diǎn)推進(jìn)情況，聚焦繳存中的重點(diǎn)難點(diǎn)問題，深化專題研究；組織開展試點(diǎn)效果評(píng)估，進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)做法；推進(jìn)靈活就業(yè)人員參加住房公積金制度試點(diǎn)系統(tǒng)建設(shè)，統(tǒng)一繳存業(yè)務(wù)受理；指導(dǎo)地方用好政策工具箱，推動(dòng)將更多靈活就業(yè)人員納入住房公積金制度覆蓋范圍。
【服務(wù)提升】
三年行動(dòng)收官 為民形象彰顯
2024年是全國(guó)住房公積金服務(wù)提升三年行動(dòng)中的“服務(wù)品牌打造年”，也是行動(dòng)的收官之年。各地住房公積金管理中心總結(jié)前兩年在強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、落實(shí)落細(xì)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等方面的經(jīng)驗(yàn)做法，積極打造具有住房公積金特色的為民服務(wù)品牌。三年來，各地堅(jiān)持以人民為中心，推進(jìn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化，統(tǒng)籌推進(jìn)文明行業(yè)創(chuàng)建工作，樹立了為民服務(wù)的良好形象，繳存人的獲得感、幸福感、安全感顯著增強(qiáng)。
【標(biāo)準(zhǔn)完善】
發(fā)布行業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn) 引領(lǐng)服務(wù)規(guī)范統(tǒng)一
為落實(shí)“十四五”公共服務(wù)規(guī)劃和國(guó)務(wù)院政務(wù)服務(wù)要求，指導(dǎo)各地住房公積金管理中心優(yōu)化服務(wù)，11月，住房城鄉(xiāng)建設(shè)部發(fā)布了《住房公積金服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，規(guī)定了服務(wù)條件和內(nèi)容、支撐和保障、評(píng)價(jià)與改進(jìn)等內(nèi)容。標(biāo)準(zhǔn)將指導(dǎo)各地住房公積金管理部門更好地堅(jiān)持以服務(wù)對(duì)象為中心的服務(wù)理念，圍繞其辦事需求，推動(dòng)線上線下服務(wù)一體化深度融合、傳統(tǒng)服務(wù)方式與智能化服務(wù)創(chuàng)新并行，為服務(wù)對(duì)象提供規(guī)范統(tǒng)一、高效便捷的服務(wù)。
【高效辦成一件事】
業(yè)務(wù)事項(xiàng)高效辦理 最大限度利企便民
2024年，國(guó)務(wù)院發(fā)布了關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能推動(dòng)“高效辦成一件事”的指導(dǎo)意見及重點(diǎn)事項(xiàng)清單，其中要求住房城鄉(xiāng)建設(shè)部配合做好企業(yè)繳存登記變更、企業(yè)人員繳存信息核查、離休退休提取、遷入地單位登記開戶等具體事項(xiàng)。住房城鄉(xiāng)建設(shè)部加大對(duì)各地住房公積金管理部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，推動(dòng)辦事方式多元化、辦事流程最優(yōu)化、辦事材料最簡(jiǎn)化、辦事成本最小化，最大限度利企便民，讓政務(wù)服務(wù)從“可辦”變?yōu)椤昂棉k”“易辦”。
【高質(zhì)量發(fā)展大講堂】
搭建互學(xué)互鑒平臺(tái) 促進(jìn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展
為推動(dòng)住房公積金高質(zhì)量發(fā)展，2024年，住房城鄉(xiāng)建設(shè)部住房公積金監(jiān)管司開設(shè)住房公積金高質(zhì)量發(fā)展大講堂，先后圍繞擴(kuò)大繳存覆蓋面、行政執(zhí)法等主題舉辦多期活動(dòng)。大講堂面向全國(guó)住房公積金行業(yè)，講思考認(rèn)識(shí)、講方法機(jī)制、講案例實(shí)踐。各地住房公積金管理部門做好學(xué)習(xí)成果應(yīng)用，借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，尋求業(yè)務(wù)改進(jìn)突破；結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際辯證分析，進(jìn)一步轉(zhuǎn)化深化；注重創(chuàng)新示范，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)有特色、處處有亮點(diǎn)。
【數(shù)字化】
深化數(shù)字轉(zhuǎn)型 賦能管理服務(wù)
2024年，住房公積金行業(yè)扎實(shí)落實(shí)住房城鄉(xiāng)建設(shè)部關(guān)于加快住房公積金數(shù)字化發(fā)展的指導(dǎo)意見，將數(shù)字技術(shù)廣泛應(yīng)用于住房公積金管理服務(wù)，推進(jìn)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、模式創(chuàng)新和履職能力提升，探索全系統(tǒng)業(yè)務(wù)協(xié)同、全方位數(shù)據(jù)賦能、全業(yè)務(wù)線上服務(wù)、全鏈條智能監(jiān)管的住房公積金數(shù)字化發(fā)展新模式。各地住房公積金管理中心積極開展數(shù)據(jù)質(zhì)量提升，規(guī)范數(shù)據(jù)采集，提高新產(chǎn)生數(shù)據(jù)的質(zhì)量，開展存量數(shù)據(jù)質(zhì)量提升行動(dòng)，運(yùn)用技術(shù)手段開展數(shù)據(jù)校核糾錯(cuò)，不斷加強(qiáng)數(shù)據(jù)全生命周期質(zhì)量管理。12月，住房城鄉(xiāng)建設(shè)部印發(fā)了住房公積金數(shù)據(jù)質(zhì)量提升經(jīng)驗(yàn)做法清單（第一批），推動(dòng)建立健全多主體協(xié)同的數(shù)據(jù)治理機(jī)制，為住房公積金數(shù)字化發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
【體檢評(píng)估】
系統(tǒng)測(cè)評(píng)發(fā)展實(shí)情 補(bǔ)短除患促進(jìn)健康
為綜合評(píng)價(jià)住房公積金發(fā)展健康狀況，及時(shí)補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)，住房城鄉(xiāng)建設(shè)部2024年繼續(xù)組織開展住房公積金體檢評(píng)估工作。各地住房公積金管理中心根據(jù)體檢評(píng)估指標(biāo)體系，積極開展自評(píng)、復(fù)評(píng)，梳理總結(jié)經(jīng)驗(yàn)做法，形成符合自身實(shí)際的體檢評(píng)估方法，建立起常態(tài)化的“體檢－診斷－建議－改進(jìn)－反饋”閉環(huán)工作機(jī)制，為住房公積金持續(xù)平穩(wěn)健康運(yùn)行提供堅(jiān)實(shí)保障。
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