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中國銀行忻州市分行扎實做好抗擊疫情金融服務(wù)
2020年02月10日 19時40分   忻州日報

本報訊 新冠肺炎疫情發(fā)生以來,中國銀行忻州市分行高度重視、科學(xué)防治、精準施策,在織牢疫情防控網(wǎng)的同時,全力保障金融服務(wù)“不打烊”。

——科學(xué)防控,第一時間落實。為細化落實疫情防控工作要求,忻州市分行優(yōu)先保證營業(yè)網(wǎng)點防疫物資配備;加強各類人員管理,做好員工外出統(tǒng)計,全面準確掌握員工及員工家屬進出疫區(qū)、接觸疫區(qū)人員情況,并做好上報工作。在營業(yè)前,組織保潔、保衛(wèi)人員對辦公營業(yè)場所進行消毒作業(yè),特別是對使用頻率高、接觸人群廣的座椅、ATM機、密碼鍵盤等位置進行重點消毒。營業(yè)網(wǎng)點配備紅外線體溫檢測儀,對員工和來訪客戶進行檢測,并對客戶行動軌跡做好登記,工作時間全程佩戴口罩。

——合理引導(dǎo),實行彈性排班。為做好金融服務(wù)工作,積極引導(dǎo)客戶采取網(wǎng)上銀行、手機銀行、微信銀行、客戶熱線等線上渠道辦理業(yè)務(wù);實行彈性排班,客戶經(jīng)理開啟“線上辦公”模式,為客戶提供專業(yè)的金融服務(wù)。

——強化保障,開展愛心捐款。為保障員工安全,忻州市分行黨委認真落實黨中央和上級黨委要求,一方面積極做好落實疫情防控要求、保障金融服務(wù)順暢等工作,另一方面開通手機銀行捐助通道,主動擔(dān)當(dāng),積極行動,開展愛心募捐馳援疫區(qū),以實際行動共克時艱。

面對危險積極應(yīng)對,金融服務(wù)時刻“在線”。讓百姓放心、讓客戶滿意,既是中國銀行忻州市分行一線員工的職責(zé)與使命,更是特殊時期的承諾與擔(dān)當(dāng)。(劉國飛)

(責(zé)任編輯:盧相?。?/p>

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