本報訊 在新冠肺炎疫情發(fā)生之際,浦發(fā)銀行忻州支行根據(jù)浦發(fā)銀行總分行各級黨委的全面部署,采取十大舉措把支持疫情防控、提供金融服務(wù)保障作為當前工作的重中之重來抓,用“心”用“行”踐行社會責任,確保在疫情非常時期做到服務(wù)不打折,同全社會萬眾一心,眾志成城抗擊疫情。
——黨員值守一線,分片管理。成立以黨員干部為核心的防控領(lǐng)導(dǎo)小組,負責全行防控工作的開展及金融服務(wù)保障,黨員值守一線,分片管理,責任到人。
——線上金融服務(wù),加大力度。引導(dǎo)客戶優(yōu)先使用網(wǎng)上銀行、手機銀行、微信銀行等電子渠道,開通客戶經(jīng)理全天候電話服務(wù)客戶項目,指導(dǎo)客戶購買和贖回理財產(chǎn)品,了解客戶需求,全方位服務(wù)客戶。
——開辟綠色通道,專項扶持。加大對民生類企業(yè)的重點金融扶持力度,支行積極主動對接醫(yī)院、醫(yī)療衛(wèi)生單位,加大對醫(yī)療藥品、采購等相關(guān)企業(yè)的信貸支持力度。開辟快速通道,積極滿足疫情防控方面的融資需求。
——網(wǎng)點金融服務(wù)是重中之重。合理安排營業(yè)網(wǎng)點和營業(yè)時間,保障基本金融服務(wù)和關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施穩(wěn)定運行。加強營業(yè)網(wǎng)點的消毒和基礎(chǔ)防護,為網(wǎng)點配備手套、口罩、消毒液,定時消毒,為每位來行客戶量體溫、做登記,對客戶個性化服務(wù)需求在做好防控措施的同時盡量滿足。
——切斷鈔幣流通感染源。柜面和自助渠道的現(xiàn)金支付全部為人民銀行新調(diào)入未開包或已經(jīng)消毒的現(xiàn)金,自助存取款循環(huán)功能已經(jīng)全部關(guān)閉,對收入現(xiàn)金采取全面消毒,確保14天內(nèi)不上繳、不流通。
——關(guān)愛員工,積極防護。在目前防護物品緊缺的情況下,分支行領(lǐng)導(dǎo)積極想辦法、找渠道,保障在崗員工防護物品不能斷、不能缺、不能假,同時每日為在崗員工提供清香、美味的盒飯,確保員工后勤保障后顧無憂,專心工作。
——提供相關(guān)資費減免支持。在抗擊疫情期間,凡單位和個人通過該行向災(zāi)區(qū)防疫專用賬戶捐款或匯劃專用款項的,免收匯款手續(xù)費等全部費用。
——防控宣傳引導(dǎo)常抓不懈。依托營業(yè)網(wǎng)點和微信宣傳渠道,全力開展疫情防控宣傳工作。通過網(wǎng)點屏幕及張貼宣傳掛圖和向全市人民的倡議書,普及防控知識,引導(dǎo)社會公眾堅定必勝信心,共同維護社會公共秩序,防控疫情。
——疫情排查不留死角、不走過場。對全體員工及家屬的動態(tài)及健康狀況支行每天做到心中有數(shù),由專人通過電話每天向每個家庭做互動了解排查,同時通過總行線上檢測平臺每天報送每位員工的健康動態(tài)、行為軌跡等信息。
——配合地方政府做好疫情防控工作。一是服從,二是堅決執(zhí)行。服從地方政府統(tǒng)一指揮安排,加強輿論引導(dǎo),增強防控意識。配合衛(wèi)生健康部門做好疫情檢測、排查、預(yù)警等工作,切實做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療,嚴格落實防控“日報告”“零報告”制度,在做好自身防控的基礎(chǔ)上,開展優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。(辛麗芳)
(責任編輯:盧相?。?/p>