本報訊近日,繁峙農(nóng)商銀行傳來存款突破70億元的喜訊,這標志著該行資金實力、服務能力、社會影響力邁上一個新臺階,為持續(xù)推進轉型提質發(fā)展奠定了更加堅實的基礎。
改善服務環(huán)境,樹立良好形象。該行認真貫徹落實省市聯(lián)社“1863”發(fā)展規(guī)劃,以建設“小而美、小而優(yōu)、小而?!碧厣y行為目標,大力實施企業(yè)文化建設提升工程,對機關院落及辦公環(huán)境進行美化、亮化,重新制作了企業(yè)文化墻與文化手冊,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點院落進行硬化和粉刷,按照省聯(lián)社VIS標準對全轄網(wǎng)點形象標識進行自查再統(tǒng)一,特別是精品網(wǎng)點的面貌、格調得到進一步改善和提升。
創(chuàng)新服務理念,提升服務水平。通過進一步推廣微笑服務、主動服務、高效服務,落實限時辦結制度,不斷提升柜面人員特別是年輕員工的專業(yè)服務能力和水平;通過落實“深化普惠金融、助力鄉(xiāng)村振興”行動,開展“金融知識萬里行”“杏花節(jié)金融知識宣傳”等活動以及利用車身站牌廣告、大型文體活動現(xiàn)場宣傳,進一步推廣企業(yè)品牌、優(yōu)化企業(yè)形象,提升群眾滿意度。
強化營銷宣傳,抓好存款工作。通過廣泛開展員工喜聞樂見的文藝匯演、演講比賽、運動會等文體活動,積極推進基層網(wǎng)點“五小”設施建設,增強員工的歸屬感。嚴格落實獎懲制度,激發(fā)員工的營銷積極性,培育新的存款增長點。(王月鵬)
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