新華網(wǎng)北京3月30日電（記者 盧俊宇）“電視問(wèn)政”作為一種直面問(wèn)題的政務(wù)處理方式，可以說(shuō)是工作模式上的創(chuàng)新。通過(guò)記者暗訪、群眾直接提問(wèn)、官員現(xiàn)場(chǎng)“考試”、觀眾直接打分的方式，電視問(wèn)政立足于解決民生難事，希望用行動(dòng)詮釋“執(zhí)政為民”的真諦。不過(guò)媒體曾不止一次披露電視問(wèn)政的“異化”，這種異化主要根源于對(duì)電視問(wèn)政認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)。
一名群眾給到場(chǎng)的官員隆重送上4個(gè)“蒼蠅拍”。中新網(wǎng)王剛攝
誤區(qū)一：“問(wèn)政”就等于“問(wèn)責(zé)”
“火爆”的電視問(wèn)政能讓官民好好對(duì)話嗎？
“問(wèn)政”不等于“問(wèn)責(zé)”，尤其是在電視節(jié)目上，短短幾分鐘，想要厘清典型事件的來(lái)龍去脈與是非曲直，幾乎是不可能完成的任務(wù)。電視問(wèn)政作為輿論監(jiān)督的方式之一，有其短平快的好處，但短板也很明顯。至于電視問(wèn)政里的“火藥味”，恐怕更不能當(dāng)做指數(shù)標(biāo)桿來(lái)熱炒。
讓官員有說(shuō)話的“機(jī)會(huì)”，讓市民有問(wèn)政的“能力”，構(gòu)建更為常態(tài)而正常的問(wèn)政機(jī)制，也許比一檔看點(diǎn)誘人的電視問(wèn)政節(jié)目更有意義。>>>
真刀真槍的電視問(wèn)政 應(yīng)能更進(jìn)一步探討問(wèn)題根源
電視問(wèn)政不單要治標(biāo)，曝光單個(gè)問(wèn)題，解決單個(gè)問(wèn)題，更應(yīng)該就現(xiàn)象的根源進(jìn)行剖析和找出治本的解決辦法，讓領(lǐng)導(dǎo)們盡量從根源上解決問(wèn)題，取得事半功倍的效果。倘若做到了這一點(diǎn)，方可說(shuō)最大程度發(fā)揮了電視問(wèn)政的功效。
問(wèn)政不等于問(wèn)責(zé) 但重在問(wèn)責(zé)
要想不讓電視問(wèn)政淪為新的形式主義，必須做到“問(wèn)政重在問(wèn)責(zé)”。因?yàn)?，只有將?wèn)政與問(wèn)責(zé)緊密結(jié)合，問(wèn)政要?jiǎng)诱娓?，?wèn)責(zé)要追究到底，該處理人就處理人，該摘烏紗就摘烏紗，這樣才能樹(shù)立問(wèn)政的威力，打造政府的公信力。
誤區(qū)二：只是一種行為藝術(shù)，一種作秀
電視“問(wèn)政”別搞成“秀政”
電視問(wèn)政是個(gè)好節(jié)目，但它不能成為敷衍或欺騙群眾的“舞臺(tái)”，更不能帶有“秀”的味道。建議加大群眾評(píng)議力度，提高問(wèn)政中群眾所占的比重，從各地區(qū)、各行業(yè)中選好代表，讓更多群眾參與電視問(wèn)政節(jié)目，給干部表現(xiàn)舉牌評(píng)分，對(duì)節(jié)目效果評(píng)議評(píng)價(jià)。另外，節(jié)目現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)該多些真刀真槍、認(rèn)真較勁，多幫助干部排毒出汗、化骨療傷，倒逼他們主動(dòng)作為。唯此，才能改進(jìn)工作作風(fēng)，為群眾排憂解難，以切實(shí)行動(dòng)回應(yīng)民聲、贏得民心。>>>
“電視問(wèn)政”不需要“看起來(lái)很美”
“電視問(wèn)政”來(lái)不得半點(diǎn)虛假，既然是“問(wèn)政”就要通過(guò)這個(gè)節(jié)目把“問(wèn)題”問(wèn)出來(lái)，暴露出來(lái)，才能知道問(wèn)題到底在哪里，通往“最后一公里”的癥結(jié)到底在哪里，需要的是紅臉出汗的壓力感，而不是侃侃而談?wù)f成績(jī)的自豪感。
“電視問(wèn)政”需要的是問(wèn)出成效，答出成績(jī)，通過(guò)這個(gè)官民互動(dòng)的平臺(tái)的確能讓更多的民生問(wèn)題聚集，但是關(guān)鍵還在于“電視問(wèn)政”的落實(shí)，妥善解決問(wèn)題，踐行“承諾”，做言必行、行必果的官員，才能交出一份群眾滿意的答卷，讓“電視問(wèn)政”真的很美。>>>
誤區(qū)三：電視問(wèn)政等同于日常問(wèn)政
電視問(wèn)政不能滿足“有比沒(méi)有強(qiáng)”
有一些人認(rèn)為，與其把功夫用在電視問(wèn)政上，不妨用在平時(shí)工作中。誠(chéng)然，電視問(wèn)政不能代替常態(tài)性的工作，但常態(tài)性工作的實(shí)現(xiàn)，往往有一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，往往不以公眾意志為轉(zhuǎn)移。這就跟反腐的三個(gè)階段一樣，從內(nèi)心上講，我們肯定希望一夜實(shí)現(xiàn)“不想腐”，但在這一天到來(lái)之前，我們更應(yīng)該推動(dòng)“不敢腐”“不能腐”。問(wèn)政也是如此，不能把電視問(wèn)政等同于日常問(wèn)政，但就現(xiàn)階段而言，這依然是擴(kuò)大公眾參與的一種有效探索。
對(duì)于電視問(wèn)政，我們既有必要看到其進(jìn)步，也必須看到其不足。在現(xiàn)實(shí)語(yǔ)境下，電視問(wèn)政的確“有比沒(méi)有強(qiáng)”，不能因?yàn)闆](méi)有達(dá)到公眾理想的狀態(tài)就否定其積極意義。但是，有關(guān)方面也不能滿足于“有比沒(méi)有強(qiáng)”。電視問(wèn)政剛出現(xiàn)時(shí)，還能給人帶來(lái)新鮮感，但在現(xiàn)在，有關(guān)部門(mén)如果仍只是滿足于一檔節(jié)目的火爆，難免會(huì)讓人失望。>>>
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部而言，功夫還在電視之外
要杜絕“花拳繡腿”，靠的還是一個(gè)“實(shí)”字。電視問(wèn)政，既需要節(jié)目本身不斷做實(shí)、上節(jié)目的官員求真務(wù)實(shí)，更需要將電視上的監(jiān)督問(wèn)責(zé)延伸到熒屏外，成為治官的常態(tài)；對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部而言，功夫還在電視之外。修身、用權(quán)、律己，有沒(méi)有從嚴(yán)，群眾都看在眼里。
誤區(qū)四：“問(wèn)”而不改
臺(tái)上暴露問(wèn)題很重要 但臺(tái)下對(duì)問(wèn)題的切實(shí)解決更重要
直播問(wèn)政的功效不能止于直播現(xiàn)場(chǎng)，臺(tái)上暴露問(wèn)題很重要，但更重要的是臺(tái)下對(duì)問(wèn)題的切實(shí)解決。在直播問(wèn)政中，會(huì)有個(gè)別官員面對(duì)群眾的責(zé)問(wèn)，當(dāng)場(chǎng)疾言厲色、義正言辭，但過(guò)后卻又恢復(fù)本來(lái)面目，將群眾反映的問(wèn)題拋之一隅、置之不理。因此，讓直播問(wèn)政免于淪入“問(wèn)”而不改的怪圈，關(guān)鍵在于切實(shí)增強(qiáng)政府部門(mén)的執(zhí)行力。>>>
“后問(wèn)政效應(yīng)”更應(yīng)重視
問(wèn)政是手段，通過(guò)問(wèn)政跟上督辦，尤其建章立制，從制度層面嚴(yán)防死守，拉長(zhǎng)問(wèn)政的長(zhǎng)度和寬度，使其一次問(wèn)政長(zhǎng)期受益，“一事之過(guò)”上下汲取，達(dá)到讓問(wèn)政效果橫向輻射，縱向傳遞，迅速向基層廣為延伸共同受益，實(shí)應(yīng)是題中應(yīng)有之義。
從這個(gè)意義上，對(duì)諸多熱點(diǎn)問(wèn)題追根溯源，摸準(zhǔn)脈搏，對(duì)癥下藥，窮追猛打，把電視問(wèn)政后的注意力用在封堵制度短板和漏洞上，讓“不想、不能、不敢”常態(tài)化，方能最后達(dá)到“無(wú)政可問(wèn)”，極大提升百姓幸福指數(shù)。
“電視問(wèn)政”的生命力不僅在動(dòng)真格 更在于常態(tài)化
“電視問(wèn)政”的生命力關(guān)鍵在于要解決實(shí)質(zhì)性問(wèn)題，落實(shí)才是王道。也就是說(shuō)，官員不光是臺(tái)上“擲地有聲”就了事了，而更為重要的是通過(guò)“問(wèn)”去“落實(shí)"，如果只是走走形式，設(shè)計(jì)好“臺(tái)詞”，抑或臺(tái)上流汗、臺(tái)下逍遙，“這耳聽(tīng)那耳冒”，那么電視問(wèn)政難免成為形式主義，老百姓就會(huì)越問(wèn)越生氣、越問(wèn)越失望。
進(jìn)一步說(shuō)，電視問(wèn)政只是“藥引”，落實(shí)才是去病根的“良藥”。當(dāng)電視問(wèn)政陷入一種形式化思維時(shí)，公眾當(dāng)然不滿意，他們不僅要看到一次動(dòng)真格，而且要看到常態(tài)化，他們不僅要看到表面上的熱鬧，而且還要看到制度化。因此，當(dāng)電視問(wèn)政在各地推進(jìn)時(shí)，應(yīng)該拿出解決問(wèn)題的時(shí)間表，評(píng)選各地的承諾兌現(xiàn)度、問(wèn)責(zé)度，讓“官不聊生”這個(gè)詞轉(zhuǎn)化為為人民服務(wù)的動(dòng)力與能力。
（責(zé)任編輯：盧相汀）
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