人臉信息灰色產(chǎn)業(yè)鏈引發(fā)關注 信息泄露或?qū)е仑敭a(chǎn)重大損失
隱私信息頻遭泄露該如何預防
近日，媒體報道的批量倒賣非法獲取人臉等身份信息和“照片活化”網(wǎng)絡工具及教程的黑產(chǎn)引起廣泛關注。據(jù)報道，這些信息在淘寶、閑魚等網(wǎng)絡交易平臺上大肆售賣，而且售賣的人臉信息并非單純的人臉照片，還包含身份證號、銀行卡號、手機號等公民個人身份信息。
對于出售公民信息等隱私數(shù)據(jù)應該承擔怎樣的法律責任？公民如何才能更好地保護自己的隱私？《法治日報》記者對此進行了采訪。
網(wǎng)上售賣個人信息
肆意侵犯公民隱私
人臉特征信息作為高敏感性信息，與個人身份、金融、行為、位置、偏好等信息相關聯(lián)。該信息被泄露時，或?qū)е氯藗儌€人財產(chǎn)等造成重大損失。
采訪中，中國傳媒大學文化產(chǎn)業(yè)管理學院法律系主任鄭寧認為，出售公民隱私信息對公民日常生活產(chǎn)生的威脅主要有以下三個方面：一是垃圾信息源源不斷，當人臉信息被某些刷單類App非法利用時，可能會收到垃圾郵件、垃圾短信、騷擾電話，甚至可能導致被迫網(wǎng)貸、金融賬戶被用于非法的用途；二是個人財產(chǎn)受到損失，非法中介常利用人臉信息和銀行卡、身份證等證件進行貸款、借債或者冒名辦卡透支消費；三是公民可能會遭遇裸聊、裸貸、私密信息泄露的危害。
出售公民隱私信息的行為為何屢禁不止？鄭寧認為，這是因為售賣者的逐利心理，購買人臉信息的成本極低，但是被售賣的人臉數(shù)據(jù)可以用來“撞庫”，也就是在不同網(wǎng)站嘗試使用相同的帳號、密碼獲取該用戶其他的賬戶信息，從而達到精準投放廣告、精準營銷或精準詐騙的目的，以此獲得高昂利潤。此外，犯罪成本低也是導致公民隱私信息一再被倒賣的原因。
在中國政法大學傳播法研究中心副主任朱巍看來，售賣隱私信息是因為有市場需求。從技術角度來講，這種需求來源于以下幾方面：第一是為了“撞庫”，撞庫是指憑借用戶的身份信息、人臉識別信息和其他相關信息破解用戶賬號；第二是為了精準營銷，了解個人的運動軌跡，通過人臉比對可以掌握到此人上過什么網(wǎng)站，用過哪些類似的服務，拿到此人的相關信息后可以通過大數(shù)據(jù)等技術與此人真實身份相結(jié)合，實行精準營銷；第三是為了精準詐騙，詐騙者通過搜集個人相關信息，了解個人購買的物品，以退票、退錢、更換貨物為由，使公民上當，點擊詐騙者所提供的二維碼，從而進行精準詐騙。此外，還有一些個人目的，比如窺探個人隱私等。
法律助力信息保護
售賣平臺難辭其責
關于倒賣公民隱私信息的行為將會受到何種處罰，朱巍說，對于倒賣公民隱私信息，刑法規(guī)定了侵犯公民個人信息罪，即將施行的民法典在人格權編中圍繞“隱私權和個人信息保護”單獨設了一章進行規(guī)范，可見國家對個人信息保護非常重視。
鄭寧介紹，倒賣個人信息涉嫌構(gòu)成非法獲取公民個人信息罪。刑法第二百五十三條之一規(guī)定，違反國家有關規(guī)定，向他人出售或者提供公民個人信息，情節(jié)嚴重的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金；情節(jié)特別嚴重的，處三年以上七年以下有期徒刑，并處罰金。同時，網(wǎng)絡安全法第四十一條規(guī)定了收集、使用個人信息的基本原則：網(wǎng)絡運營者收集、使用個人信息，應當遵循合法、正當、必要的原則，公開收集、使用規(guī)則，明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，并經(jīng)被收集者同意。網(wǎng)絡運營者不得收集與其提供的服務無關的個人信息，不得違反法律、行政法規(guī)的規(guī)定和雙方的約定收集、使用個人信息，并應當依照法律、行政法規(guī)的規(guī)定和與用戶的約定，處理其保存的個人信息。民法典第一千零三十五條規(guī)定，處理個人信息的，應當遵循合法、正當、必要原則，不得過度處理，并符合下列條件：（一）征得該自然人或者其監(jiān)護人同意，但是法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的除外；（二）公開處理信息的規(guī)則；（三）明示處理信息的目的、方式和范圍；（四）不違反法律、行政法規(guī)的規(guī)定和雙方的約定。消費者權益保護法第五十條規(guī)定，經(jīng)營者侵害消費者的人格尊嚴、侵犯消費者人身自由或者侵害消費者個人信息依法得到保護的權利的，應當停止侵害、恢復名譽、消除影響、賠禮道歉，并賠償損失。
倒賣公民隱私信息的平臺是否需要承擔相關法律責任？對此，朱巍表示，這涉嫌違法違規(guī)銷售，按照電子商務法的規(guī)定，平臺對應知和明知平臺內(nèi)經(jīng)營者從事非法業(yè)務，平臺方有制止的義務，如果不履行此義務，平臺方將會承擔責任。同時，平臺要設立舉報渠道，售賣個人隱私涉及刑事犯罪，平臺應移交由公安機關處理，若沒有舉報渠道，平臺方也要承擔連帶責任。
此外，還要看售賣主體是誰，若售賣主體為平臺方，則毫無疑問，平臺方為違法者，如果平臺內(nèi)經(jīng)營者是售賣主體，則主要看平臺對經(jīng)營者的行為是否知情，除此之外，還要看經(jīng)營者是否留下真實的身份信息，如果沒有，則按照電子商務法的規(guī)定，平臺方也要承擔連帶責任。平臺承擔的責任一方面是基于電子商務法中規(guī)定的電子商務平臺經(jīng)營者責任，包括對平臺內(nèi)經(jīng)營者進行資質(zhì)審核、身份信息的留存、違法違規(guī)情況的上報、對應知明知情況的負責等?；诰W(wǎng)絡安全法，平臺方有網(wǎng)絡安全保障的責任，若平臺沒有履行網(wǎng)絡安全義務，明知道經(jīng)營者在售賣個人信息而放任不管，則在一定程度上可認定為幫助犯罪。
鄭寧說，侵權責任法第三十六條第二款規(guī)定，網(wǎng)絡用戶利用網(wǎng)絡服務實施侵權行為的，被侵權人有權通知網(wǎng)絡服務提供者采取刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施。網(wǎng)絡服務提供者接到通知后未及時采取必要措施的，對損害的擴大部分與該網(wǎng)絡用戶承擔連帶責任。第三款規(guī)定，網(wǎng)絡服務提供者知道網(wǎng)絡用戶利用其網(wǎng)絡服務侵害他人民事權益，未采取必要措施的，與該網(wǎng)絡用戶承擔連帶責任。民法典也規(guī)定，網(wǎng)絡服務提供者知道或者應當知道網(wǎng)絡用戶利用其網(wǎng)絡服務侵害他人民事權益，未采取必要措施的，與該網(wǎng)絡用戶承擔連帶責任。電子商務法規(guī)定，電子商務平臺經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)平臺內(nèi)銷售或者提供法律、行政法規(guī)禁止交易的商品或者服務，應當依法采取必要的處置措施，并向有關主管部門報告。各電商平臺應認真履行監(jiān)督義務，運用大數(shù)據(jù)技術進行監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)和下架不合規(guī)商品，斬斷出賣人臉信息的利益鏈條。
健全信息保護制度
樹立信息保護意識
對于隱私泄露售賣的問題如何根除，鄭寧認為，應從國家政府、企業(yè)、個人三方面抓起，國家應盡快完善公民生物信息保護的法律體系，加快個人信息保護法的立法進程，構(gòu)建健全的個人信息權利救濟和保護制度，明確收集、利用個人信息的范圍；在執(zhí)法方面，加大對企業(yè)非法收集和使用公民個人信息的行政處罰力度，提高侵犯公民個人信息的違法成本；在政府自身成為人臉信息搜集主體時，政府要有明確的法律依據(jù)并遵循合理必要原則，并限制公權力的過度擴張，盡可能較少對公民個人信息權益的侵犯。企業(yè)在采集和使用人臉數(shù)據(jù)時，應該遵守以下幾個原則：用戶同意、數(shù)據(jù)合規(guī)使用、透明性、數(shù)據(jù)安全保護措施、隱私設計、準確性和用戶權利、問責制度。公民個人應樹立強烈的個人信息保護意識，不隨便掃碼、注冊等。
在朱巍看來，想要解決隱私信息售賣問題，首先要加大處罰力度，其次要將精準詐騙拔出蘿卜帶出泥，即除了詐騙罪之外，還要看詐騙者是從哪里獲取的公民個人信息，要順藤摸瓜，考慮詐騙背后的問題。除此之外，還要引入新的技術，比如區(qū)塊鏈技術，區(qū)塊鏈技術可以相互驗證，每個信息誰閱讀了，誰拿走了都是可以留痕的，最好用技術手段解決技術問題。另外，個人信息，互聯(lián)網(wǎng)實名制等可以構(gòu)建統(tǒng)一的網(wǎng)站去儲存，而不應該把個人信息放在各個商業(yè)網(wǎng)站上，通過統(tǒng)一的網(wǎng)站儲存，變成EID，由國家統(tǒng)一管理則更好一些。
隱私信息保護對公民自己來說至關重要，對于公民如何更好地保護自己的隱私信息，鄭寧給出了以下幾條具體建議：第一，樹立強烈的個人信息保護意識。在個人信息有可能要被采集的時候，要盡可能詢問采的原因和用途，是否有合法依據(jù)，以及數(shù)據(jù)搜集方對數(shù)據(jù)安全的保護措施。第二，不要隨便掃描二維碼，不要隨便把自己的驗證碼發(fā)給別人。第三，不要隨便加微信和點鏈接，不要在非正規(guī)的網(wǎng)站上注冊。
朱巍認為，一方面，公民不要隨便在“三無”網(wǎng)站上注冊信息，不要隨便掃描二維碼，不要輕易點開他人給的鏈接。另一方面，一旦發(fā)現(xiàn)自己的個人信息出現(xiàn)錯誤、受到更改、發(fā)生遺漏、或者超出了網(wǎng)站平臺使用個人信息的范圍等情況，公民可按照法律規(guī)定舉報或向平臺提起訴訟。
朱巍提醒，對于個人來說，公民要學會行使注銷權和安寧權。注銷權是指公民不再使用某App時，不僅要卸載還要注銷，以此消除App中的個人信息；安寧權則指拒收廣告等權利。（記者 韓丹東 實習生 林銀婷）
（責任編輯：蔡文斌）
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