原標(biāo)題：全國(guó)法院“一站解紛爭(zhēng)”全媒體直播啟動(dòng)
北京房山法院打造立體化綜合性訴訟服務(wù)平臺(tái)
農(nóng)民工討薪如何立案？父子之間房屋居住權(quán)能否劃割？交通事故醫(yī)療賠償能否得到？房屋漏水社區(qū)居委會(huì)能否成功調(diào)解？12月12日，全國(guó)法院“一站解紛爭(zhēng)”系列直播節(jié)目正式啟動(dòng)，首場(chǎng)直播活動(dòng)由北京市高級(jí)人民法院、北京市房山區(qū)人民法院承辦，持續(xù)兩小時(shí)不間斷，約2000萬網(wǎng)友全程在線觀看。上述一系列疑問，都能在這場(chǎng)直播中找到答案。
指尖立案：農(nóng)民工“零距離”快速討薪
上午10點(diǎn)6分，農(nóng)民工王友走進(jìn)了北京房山法院“農(nóng)民工訴訟綠色通道”，希望通過法院的“一站式”訴訟服務(wù)快速討薪，在今年春節(jié)前拿到工錢。
王友告訴《法制日?qǐng)?bào)》記者：“2016年，我?guī)е?0名工友給一個(gè)房屋裝修改造項(xiàng)目打工，開工時(shí)對(duì)方先支付了勞務(wù)費(fèi)20多萬元，剩余16萬多元對(duì)方承諾完工后結(jié)算。但至今沒有拿到剩余工錢，所以打算通過訴訟討薪。”
在訴服工作人員指導(dǎo)下，王友查到了被告的工商信息，通過訴狀生成機(jī)生成起訴書，并申請(qǐng)財(cái)產(chǎn)保全。隨后，保全執(zhí)行法官無縫銜接，快速對(duì)被告財(cái)產(chǎn)采取保全措施。得知財(cái)產(chǎn)被凍結(jié)，被告匆忙趕到法院參加由法官、人民調(diào)解員主持的調(diào)解。因現(xiàn)場(chǎng)雙方意見較大，調(diào)解不成，法院將擇日公開開庭審理。
最高人民法院立案庭庭長(zhǎng)、訴訟服務(wù)中心主任錢曉晨介紹說，人民法院調(diào)解平臺(tái)已經(jīng)入駐特邀調(diào)解組織2.3萬家、特邀調(diào)解員8.4萬人。平均每日近750余家法院、1300名調(diào)解員在平臺(tái)上開展調(diào)解工作，日調(diào)解量超5000件。
“從‘一站式’服務(wù)看，全國(guó)88%的法院開通訴訟服務(wù)網(wǎng)，提供各類網(wǎng)上訴訟服務(wù)。全國(guó)法院均設(shè)立12368訴訟服務(wù)熱線，為當(dāng)事人提供人工或自助查詢咨詢服務(wù)。多數(shù)法院在訴訟服務(wù)大廳提供引導(dǎo)輔導(dǎo)、登記立案、多元調(diào)解、速裁快審、送達(dá)保全、鑒定評(píng)估、信訪接待等一站通辦服務(wù)?！卞X曉晨說。
掌上調(diào)解：親父子“零爭(zhēng)議”分家析產(chǎn)
上午10時(shí)30分，在北京市房山區(qū)矛盾糾紛多元調(diào)解中心的調(diào)解室內(nèi)，王某父子正因?yàn)榉课菥幼?quán)吵得不可開交。
據(jù)原告王某訴稱，父母在房山區(qū)琉璃河鎮(zhèn)有一處宅院，其中北房5間、東房?jī)砷g、西房?jī)砷g。王某稱：“我結(jié)婚后，父母就把我攆了出去。不讓我住也就罷了，還打我！”王某父母則認(rèn)為，在一起生活時(shí)就跟兒子經(jīng)常發(fā)生矛盾，兒子成家后，就該出去住。雙方僵持不下。
在人民調(diào)解員調(diào)解過程中，王某改變了想法，由原來的想回家居住改成要求分割宅院。人民調(diào)解員通過人民調(diào)解協(xié)議“一站式”司法確認(rèn)手機(jī)App與指導(dǎo)法官劉國(guó)承現(xiàn)場(chǎng)視頻通話，確定了規(guī)范、專業(yè)的調(diào)解思路，又通過訴訟風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。
記者了解到，今年5月，房山區(qū)法院研發(fā)了“智慧調(diào)解App”，將房山區(qū)674個(gè)調(diào)解組織和近3000名人民調(diào)解員全部納入該平臺(tái)，法官可以在線遠(yuǎn)程指導(dǎo)調(diào)解、司法確認(rèn)，免去當(dāng)事人來回奔波，也提高了調(diào)解和司法確認(rèn)效率。
“鬧到法庭上，傷感情傷和氣。都是一家人，以后總不能不認(rèn)兒子不認(rèn)爹吧?！比嗣裾{(diào)解員耐心調(diào)解。最終，王某父子握手言和，并達(dá)成一致意見：北房東側(cè)兩間及東房歸王某父母所有；北房西側(cè)兩間及西房歸王某所有。廁所及其他土地雙方共同使用。隨后，指導(dǎo)法官在線進(jìn)行司法確認(rèn)，“零爭(zhēng)議”解決了該起分家析產(chǎn)糾紛。
多元調(diào)解+速裁：老兩口“家門口”拿到賠償款
前不久，家住在北京房山的60多歲的支某騎電動(dòng)三輪車帶著老伴李某出行，與齊某駕駛的一輛小轎車發(fā)生交通事故，導(dǎo)致兩車損壞，支某與老伴受傷。經(jīng)認(rèn)定，齊某和支某負(fù)事故同等責(zé)任，李某無責(zé)。
因調(diào)解未達(dá)成一致意見，房山區(qū)法院運(yùn)用多元調(diào)解+速裁機(jī)制，最終經(jīng)法院判決某保險(xiǎn)公司賠償支某老兩口各項(xiàng)費(fèi)用合計(jì)13908.69元，齊某給付李某醫(yī)療費(fèi)5000元。
“這次直播活動(dòng)讓我印象很深，法院為農(nóng)民工開通綠色通道，讓當(dāng)事人感受到司法的溫度?！痹谝娮C完此次直播活動(dòng)后，全國(guó)人大代表李俊豐表示，多元調(diào)解“一站式”司法確認(rèn)讓調(diào)解結(jié)果有了法律強(qiáng)制力，用親情彌合矛盾，這樣效果最好。
“一直以來，各級(jí)人民法院都把人民的尊嚴(yán)和利益擺在首位。兩個(gè)‘一站式’正是人民法院以人民為中心的有益探索，是治理能力現(xiàn)代化的創(chuàng)新實(shí)踐，為人民群眾提供解決糾紛的多元化選擇，讓糾紛化解充滿人文關(guān)懷，更加便民高效務(wù)實(shí)?！比珖?guó)人大代表厲莉更加深刻地感受到，司法是公平正義的最后一道防線，但不是唯一防線；訴訟是定分止?fàn)幍闹匾侄?，但不是唯一手段。（記?張晨）
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